Lead IT Support

FORGE Unggul · 📍 Gorontalo, Lainnya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
FORGE Unggul sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengembangan infrastruktur TI, serta menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal. Kandidat yang dipilih akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan sistem dan layanan TI yang lebih baik di perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin tim IT Support dalam menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.,Memelihara dan memperbarui infrastruktur TI, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi.,Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi TI untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.,Menyediakan dukungan teknis kepada tim pengembangan perangkat lunak dan aplikasi.,Mengelola dan memantau kinerja sistem TI, serta merencanakan pemeliharaan rutin.,Membuat dokumentasi teknis yang komprehensif untuk mendukung operasional TI.,Berkoordinasi dengan vendor dan penyedia layanan TI eksternal untuk memastikan layanan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Komputer, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa.,Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.,Pengetahuan mendalam tentang infrastruktur TI, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.,Kemampuan untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis secara efisien.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.,Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan pengguna.,Kemampuan untuk mengelola dan memantau kinerja sistem TI.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.Kemampuan untuk beradaptasi dengan teknologi baru dan tren industri.Kemampuan untuk berkoordinasi dengan berbagai tim dan departemen.Kemampuan untuk membuat dokumentasi teknis yang jelas dan komprehensif.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim dengan baik.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait